­　　新三板企业多场景掘金新零售

­　　新技术

­　　基于“新零售”的新板新零大数据、新平台、企业新技术、掘金新产品、售生司新金融将为传统零售商带来五大机遇：大数据帮助传统零售商捕捉用户需求变化；新平台帮助传统零售商缩短流通渠道；AR技术、物识智能机器人等新技术帮助传统零售商进行销售、别领运营的域挂升级改造；新产品的运用推动传统零售商生产销售高附加值的智能化产品；新金融为传统零售商提供供应链金融。

­　　指出，新板新零随着大数据、企业云计算、掘金移动互联网以及智能物流、售生司移动支付等技术的物识不断成熟，零售业升级拥有了扎实的别领技术基础。

­　　以无人零售为例，域挂核心技术路线之一是新板新零以生物识别为代表的人工智能技术。在生物识别领域，新三板挂牌企业共计有16家，其中，13家企业2016年实现营收增长，11家实现归属挂牌公司股东净利润的同比增长；2016年营业收入超过1亿元的公司达5家，分别是海鑫科金、奔凯安全、文达通、圣点科技与智慧眼。

­　　以海鑫科金为例，公司以生物识别、人工智能、大数据技术为核心，以公共安全应用领域为基础，业务涵盖数据挖掘、数据分析、数据展示、人工智能技术和产品。总体而言，目前新三板公司的生物识别技术主要应用在安防等领域。随着生物识别技术不断成熟，应用门槛降低，无人零售将为生物识别与人工智能开辟新的应用领域。

­　　阿里巴巴指出，新零售的核心是从销售商品转向服务消费者，新零售的发展基于大数据。阿里巴巴CEO张勇表示，通过大数据驱动改革，实现新供应侧建设，满足消费升级需求。

­　　新三板市场聚集了多家大数据企业，业务涉及消费领域大数据的企业不在少数，并且各自形成了自己的特色。以为例，公司主要为电商提供销售服务和精准营销服务。依靠大数据应用技术，为网络媒体、在线商家和网络用户提供服务，主要服务对象包括大型B2C电商、在线品牌商家以及互联网金融、游戏等泛电商企业。

­　　主要业务领域包括TMT和消费行业两大类，研发了面向企业的SAAS类服务产品。其中，HiSolution在线用户兴趣智能检测服务，通过在线快速定制模式，帮助企业通过在线机制快速了解消费者；HiHunting大数据用户画像产品，基于消费者行为大数据，挖掘消费者深度画像标签。

­　　除生物识别技术和大数据外，新零售还将打通更多的技术领域。在收入端，通过客户精准画像，有效识别各种消费场景，实现以消费者为中心的全领域营销，满足“商品+服务+内容”新消费需求；传感器、物联网、人工智能、VR/AR等技术的应用，全面提升门店消费体验。在成本端，移动支付打破基于地域和营业时间限制，实现任意时间和场景均可达成交易；以数据为基础的高效供应链、物流链提升周转效率；3D打印技术通过改变商品生产形式，提高生产效率，减少定制化生产成本。申万宏源指出，这些技术将共同助力新零售放大需求空间，减少运营成本，提高运营效率。

­　　新渠道

­　　从渠道方面看，传统渠道和电商模式各有优势和缺陷。传统渠道胜在客户体验，但房租、人力、供应链等成本居高不下；电商模式成本优势明显，但缺乏参与感成为吸引高端消费者的障碍。

­　　专家表示，“新零售”打破渠道隔离，深度融合线上线下，有望成为未来主流的零售业态。未来，在科技、数据流的助力下，整个零售行业的价值将会越来越高，线下、线上将相互同步，线下、线上合作将越来越紧密，综合市场、专业市场、专卖店、商场超市、便利店和电商企业等都将加入“新零售”潮流。

­　　新三板挂牌公司中，除了传统的线下渠道和电商模式，部分公司在线上、线下渠道结合方面形成了自己的特色。

­　　以为例，公司主营母婴业务，线上、线下双渠道建设，致力于打造全渠道服务商。截至2016年12月31日，孩子王在全国16个省(市、区)、87个城市拥有174家线下实体门店。线上拥有移动端APP、移动端微商城、PC端官方商城以及天猫、京东官方旗舰店等。年报显示，2016年孩子王APP累计注册用户数达到388万。在经营线上、线下渠道的同时，公司注重体验式增值服务，与知名早教、摄影、游泳等异业品牌建立业务合作关系，向会员提供多元化的增值服务。

­　　同样进行双渠道布局，公司主营美妆和洗护产品。渠道方面，以传统线下销售为主，线上销售为辅。线下，直接与连锁商超、便利店、百货店等经销商签署销售合同，并从上游供应商、品牌商采购产品。线上，渠道主要包括B2C和B2B两种模式。B2C业务主要通过自建的跨境电商平台、微信商城以及第三方电商平台注册店直接销售给终端消费者；B2B业务主要是通过公司官网的B2B分销平台和第三方电商平台网店，将产品销售给下游经销商，或者将产品销售给第三方电商平台。

­　　新零售在发展规划中占据重要位置。公司表示，将融合传统商业和互联网技术，定位“互联网+零售”，帮助客户实现互联网融合以及新零售实践。百胜软件是一家全渠道零售解决方案服务商，阿里巴巴子公司阿里软件目前持有百胜软件26.67%股份，为第一大股东。百胜软件主营现代企业管理软件的研发、销售、实施及服务。公司从服装行业起家，目前主要为鞋服、运动、家居、日化、美妆、珠宝、食品等品牌企业提供管理咨询和信息化解决方案，业务涵盖零售分销、供应链、电子商务、移动应用、大数据等领域。根据2016年年报，公司拥有大量客户资源，拥有品牌客户18000多家。

­　　新场景

­　　随着“新零售”的推行，消费场景更趋多元化、碎片化。百货公司、卖场、购物中心、便利店、电商等消费场景无处不在；直播、文体娱乐、餐饮互相结合，打破消费服务界限；同时，消费手段日趋多样化，移动端、智能终端消费进入日常生活，AR/VR等虚拟场景消费呼之欲出。消费者在阅读、看视频、听歌时，通过点击链接就能购买书籍、视频中涉及的产品。借助O2O模式消费场景，线下体验线上下单，或线上订单线下提货等。

­　　作为自动售卖机行业龙头企业，今年5月份宣布以1.2亿元收购厦门市前沿科技开发有限公司个人股东所持的20%股份。收购完成后，友宝在线间接持有厦门前沿100%股份。“友宝+迷你KTV友唱”的出现，引发市场关注。友唱是厦门前沿于2016年自主研发的一款集唱歌、专业录音、游戏等功能的设备，也被称为“共享KTV”。友唱M-Bar于2016年7月投放，进驻各大城市商场。公开资料显示，友唱M-Bar在全国共装机5000多台，覆盖约29个省(市、区)的140座城市，直营比例约占80%，单台M-Bar日流水约400元。据艾媒咨询发布的《2017年中国线下迷你KTV专题研究报告》，2017年中国线下迷你KTV市场规模预计达到31.8亿元，较2016年增长92.7%，预计2018年将继续增长至70.1亿元。业内人士指出，迷你KTV模式适合填充等位、逛街等碎片场景，迎合了碎片时间随机消费的趋势。

­　　各种社交场景积极寻求变现形式，驱动社交电商快速发展。

­　　以妈妈网为例，公司以母婴社区起家，主打母婴业务。在32个城市建立了垂直母婴网络社区。2013年开始从PC端延伸至移动端，推出了母婴社交应用妈妈圈、怀孕管家等APP；2014年9月母婴用品特卖平台“小树熊”上线，构建资讯、社交、工具、电商四大板块，形成了“社区+工具+电商”运营模式。年报显示，2016年妈妈网营业收入1.85亿元，归属于挂牌公司股东的净利润3297万元。6月5日，妈妈网公告称，为配合经营发展战略调整，拟向股转系统申请公司股票终止挂牌。

­　　业内人士表示，随着“新零售”的不断推进，社交电商未来五年将持续快速发展。“网红+孵化器+供应链”的组合成为其中的重要模式，可以帮助旗下网红IP价值通过电商变现，并在广告代理、泛娱乐等领域发挥商业价值。

(责任编辑：休闲)